“疯狂”的快递:双十大器晚成5亿打包排队待发

据统计,今年“双11”最快的物流订单完成时间不到13分钟。库存周转指数为162.5点,比去年“双11”增加15.2点,增长了10.3%。“几年的实践证明,快递行业已基本能够从容应对‘双11’,‘双11’是一场练兵,也是一场物流升级之战。”圆通快递负责人表示。到今年为止,快递业已经连续5年增幅超过50%,成为中国增速最高的行业之一。“过去10年看电商,未来10年看物流”,随着大数据和智能化的渗透、基础交通设施建设和消费的升级,快递行业将迎来黄金发展的10年。

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11月11日0点15分,双十一的购物狂欢才刚刚开始,双十一的**个包裹就已送达佛山,据知**单被送达的商品是台冰箱,菜鸟网络大家电仓配团队负责人李涛告诉21世纪经济报道记者,之所以这么快,是通过渠道下沉战略实现的。与此同时,**笔海外直邮的新西兰奶粉订单,也于11日凌晨2点完成通关,送往消费者手中。据国家邮政局预计,今年双十一期间七日快件包裹量有望达5亿件,而其中超过一半很可能来自淘宝。截至11日18点30分,天猫双十一物流订单已达2.1亿,接近日常量的7倍。中国物流与供应链管理高端联盟理事黄刚指出,各大快递公司对于快件量已有准备,料一二线城市应对有序,但三四线城市的物流投资准备不足,或会出现爆仓的情况。5亿快件量压顶1分钟过亿,2分钟过10亿,13分钟50亿,38分钟破百亿,而去年破百亿要花去近6个小时,阿里的“双十一”又在不断刺激人们对网购的认知,包裹量也随之暴增。11月4日,国家邮政局副局长刘君在中**府网页访谈时表示,预计从11月10日到11月17日期间,全国快件总量将突破5亿件,比去年同期增长近五成。刘君认为,基于2011年、2012年、2013年的“双十一”历史数据来看,按照目前的发展态势,预计快递**峰会出现在11月12日、13日,每日快递处理量将会突破9000万件。刘君的预测很可能会实现甚至被打破。记者从淘宝获悉,截至11日下午13:45,淘宝交易产生的物流订单量已超过1.67亿件,超过去年双十一全天的量。而到了下午17点10分36秒,物流实时订单突破2亿笔,成交金额429.7亿元。这还不包括京东、苏宁、亚马逊等电商的包裹数量。截至11日下午14点,全国各大快递接单量为申通1200万,圆通1000万,中通915万,韵达666万,天天快递340万,全峰136万,国通50万,优速45万,快捷40万……几乎每家快递公司单日处理量均已超过各自历史峰值。尽管包裹量倍增,快递物流公司却从容应对。黄刚认为,“双十一”仓库爆仓的局面可能会在今年得到缓解。一方面,快递公司进行了更有经验的提前备战。另一方面,电商利用大数据,能更好地对仓储进行指导或分配。今年的“双十一”,阿里巴巴在大范围向商家推送预售服务。在预售期间下定单的消费者,很多预订产品在“双11”前,就已被派发到离用户**近的配送站点。待尾款支付后,将以**快速度送到家中。菜鸟网络COO童文红表示,主流的14家快递公司里面,全部核心的617个分管中心,10000多条主要线路,以及5万多网点的数据均可同步掌握。另外,菜鸟网络也跟邮政管理局,跟各大快递公司有一个沟通机制,确保整个物流派送的通畅。淘宝订单防爆仓是基于大数据,而京东则采用销售、物流、配送联动,并将促销期拉长到十几天,防止仓库同时“爆仓”。而有门店优势的苏宁则在完成1600家门店的互联网改造后,也将门店自提作为了一大优势。为防备大促爆仓压力,苏宁已经在1600多家门店中推出“门店自提返现金券”的活动。考验快递处理能力菜鸟网络COO童文红坦言,看到数据不断上涨,又喜又忧,真正的挑战在12日开始,因为很可能今年双十一的快件量会超过各快递公司提前准备的处理能力,则中国快递行业将面临有史以来**的包裹量,以及严峻的短时处理能力。记者从韵达快递总部获悉,据韵达快递信息管理系统**数据显示,截至2014年“双十一”当日16时27分,韵达快递业务量“双十一”首日已突破1000万件,预计今年“双十一”首日,韵达快递全网业务量预计将突破2000万件。这对于平时日处理量约600万件的韵达来说,超出其处理能力近四倍。韵达方面向记者表示,尽管业务量很大,这些订单将会在一个星期内进行错峰发货,根据客户要求及时送达客户手中。中国快递咨询网**顾问徐勇认为,为应对双十一等电商节,快递公司做了大量的处理能力的准备,比如日处理量在800万至1000万件的申通与圆通快递,都将双十一的处理峰值设定为2000万件,避免爆仓。但新增的处理能力和人员,在淡季以及平常,则成了巨大的浪费。黄刚指出,经过过去几年的网络铺陈与准备,今年双十一的快递派送在一二线城市会顺利完成,但是三四线城市则可能出现爆仓,原因在于三四线城市的物流基础设施还不够完善。因此下一轮快递投资或会在三四线城市铺开。据悉,阿里巴巴、京东、苏宁等大型电商已经意识到三四线城市,乃至乡镇消费力的潜力,在今年开始布置实施渠道下沉战略。 作者:物通网

伴随着“双11”电商狂欢进入第八个年头的快递物流行业,已经全面进入到数据化、信息化、自动化的发展路径,开始收获订单激增与口碑变好的双重福利。

9月底,在国家邮政局的支持下,中国快递协会、菜鸟网络与各大快递企业一道在上海举行双11物流动员会。国家邮政局相关人士表示,根据预测,今年双11期间(11.11-11.16)全行业的快递处理总量将达到新的量级,预计会超过10亿件。

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菜鸟网络方面表示:随着快递总量高速增长,今年双11将是全行业智慧物流全面升级和规模化应用的一次大考,超级机器人仓集体亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“绿仓”投入使用,都会成为今年的亮点。

物流配送提速

另一方面,今年是京东自618销售额首次突破千亿以来首个大型电商购物节日,也是京东物流集团正式组建,并全面对外开放的第一个双11,这意味着,京东物流不仅将支撑京东商城的海量订单,也将满足社会化商家的仓储配送需求。

“我的快递已经收到了!好快!”“双11”后的上班首日,不少人惊呼今年的快递快了很多。

汹涌而来的订单增量预期,全面开放后商家爆涨的需求,让这次双11的备货大战显得格外紧张。两大巨头,整个行业做了哪些准备?

0.9秒付款成功,6分51秒商品完成打包从仓库发出,13分19秒签收成功。在佛山芦苞镇打工的黄先生还在“血拼”中,菜鸟联盟的快递员就敲响了他的房门,他刚刚下单购买的美的榨汁机已经到货了。

补贴大战

这是2016年天猫“双11”全球狂欢节签收的第一单。物流反应速度之快,也创下了新纪录。

对于轻资产为主的电商客户,随着日益临近的“双十一”,提前备货对资金的需求俨然是摆在商家面前最大的难题,菜鸟与京东显然考虑到了这个问题。

在跨境订单方面,5分钟完成打包,再到17分钟海关检验出库,直至28分钟抵达消费者家中完成签收,不到半个小时,杭州市民汪女士便收到了今年“双11”的跨境第一单。

9月19日,菜鸟网络宣布已联合网商银行筹备100亿元资金,帮助入仓商家解决“双十一”期间的资金链难题。此外,今年双11菜鸟将投入15亿元,在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方,为消费者提供更好的服务。

今年“双11”的快递配送之快,是商家有意为之还是整体速度普遍提升了?

菜鸟供应链金融负责人赵威介绍,菜鸟供应链金融简化了放贷流程,贷款额度高至8000万、利率低于银行基准利率、线上审批3分钟就放款、随借随还不用手续费。

近日,中国物流与采购联合会发布了2016年“双11”中国电商物流指数。报告中显示,今年“双11”的物流运作效率和服务质量显著提升。今年“双11”物流时效指数为138.9点,比去年增加40.8点,增长了41.6%。据统计,今年最快的物流订单完成时间不到13分钟。库存周转指数为162.5点,比去年“双11”增加15.2点,增长了10.3%。值得注意的是,在人员指数仅增长17.2%的情况下,支撑了数倍业务量的高速增长和物流效率的改善,反映出电商物流人均效率有了显著提升。

在此之前,京东物流祭出大招,宣布为商家提供价值高达6.66亿元的补贴,用于为京东平台商家及社会化商家在双11前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。

业内人士表示,“双11”期间急速增长的海量订单给整个物流体系带来了巨大考验,因此,各大电商物流企业都在不断创新、采取措施,希望让购物者们以最快的速度收到网购的商品。

此次活动将分为不同时点、不同波次,涉及家电、母婴、3C、服饰等主要品类,涵盖京东仓配一体服务、转运服务和云仓服务。这也是继去年豪掷5亿补贴仓配一体服务之后,京东物流再次以大规模补贴的方式为商家创造更低成本,更高效率,更具科技含量的仓储物流体验,进而为用户提供更好的购物体验。

据了解,京东物流今年采取众包资源、增加运力等具体措施,还通过大数据分析,提前进行供需精准对接、智能配货和网络布局,提升高峰订单和尖峰时刻的应对能力。同时,京东大件在全国范围内启动“零点行动”,即零时开始安排用户订单的出库分拣及配送;还启用无人车、无人机等人工智能配送方式优化“双11”的配送效率。

不仅如此,京东物流搭配前台加权、商家保障、高效生产等方面打造从前台上流到最后一公里交付的全链路保障策略。这意味着,通过与京东物流的合作,商家可以享受“搜索下拉词分布”“搜索排序加权”“为你推荐加权”“搜索店铺入口加权”多种优质流量服务。

“双11”的订单洪峰也给电商平台的后台运营带来了考验。“京东云”第一次通过公有云平台对外提供支撑服务,帮助大量京东商家平稳度过流量与访问量激增的冲击,确保系统稳定,安全、顺畅地度过一次次订单洪峰,给消费者带来更加稳定和舒适的购物体验。

科技大战

菜鸟网络进口物流负责人赵剑表示,为了方便发货,菜鸟网络通过大数据预测,帮助商家提前把商品下沉到消费者身边的保税仓库,由于保税仓库系统平台上协同对接了海关、商检等部门,订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节。

在双11物流动员会上,史苗表示,随着智能设备的普遍使用,可以预见今年双11的物流在分拣、干线等环节将会提速。但由于双11可能依然是个天量数字,希望快递公司的伙伴们还是要给予充分关注。

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